Microsoft、架空の企業を再現して業務AIを検証。実際の顧客データを使わない評価基盤
Microsoft Researchは10月30日、AIアシスタント「Copilot」が会社の業務を正しく扱えるかを確かめるため、架空の社員・会議・メール・資料を備えた企業環境を自動生成する社内評価基盤を紹介しました。製薬、金融市場、IT企業の業務を再現し、顧客の実データを使わずに試験できます。評価データの作成は手作業から自動処理へ移行。同社が示した品質指標39%の改善は合成データ自体の社内評価であり、働く人の生産性が39%向上したという結果ではありません。
会社がAIに仕事を任せる前に、実際にありそうな会議や連絡、資料の読み取りを架空の会社で試す方法が整い始めています。仕事をAIに置き換えるだけでなく、「何を任せてよいか」「間違いをどう見つけるか」を設計・検証する役割が重要になるかもしれません。一般企業での普及や実務への効果は今後の観測が必要です。